Les témoignages des clients Autopôle Maurel Castres Volkswagen Castres - Volkswagen Utilitaires Castres

Véhicule non laver à la fin

Super accueil !!!! Comme d’habitude merci à William au top !!!

Satisfait ++

Actuellement, je n'ai aucune observation à formuler.

Équipe dynamique, explications faites avec le devis

Trés bon accueil, pour le RdV et le jour des travaux. Intervention réalisée sans problème.

Accueil et gentillesse : très bien. Mais 1h15 pour changer une poignée de maintien passager, c'est vraiment excessif. De plus, les "process" en cas de défaut couvert par la garantie (même si je sais que votre concession n'en est pas responsable) sont stupéfiants de lourdeur. Ils sont ravageurs en termes d'image de la marque. J'en ferai part à VW France s'ils me sollicitent pour donner mon avis sur la dernière intervention

Très bon accueil.

Très bon contact

J ai attendu très longtemps ma facture et la personne à l'accueil ne me disait pas pourquoi c était si long. J ai cru comprendre que c était parce que ma voiture étant de 2009, il n y avait pas de forfait. J aurais aimé des explications claires.